这是一位信用压力比较集中的客户,他的问题不是一张卡没钱还,而是同一家银行两个产品一起压顶:
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招商银行信用卡欠款:21432.57元
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招商e招贷欠款:8139.74元
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合计负债:约2.96万元
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情况:收入减少,短期内无法一次性还清,最低还款也撑不下去
他说他一直不敢打招商客服,担心一打电话就被拒绝、或者被催收盯上,直到看到我们写的协商案例才鼓起勇气联系我们。
结果只用了不到1天,我们就帮他完成了全流程处理。
一、招商信用卡+e招贷可以一起协商吗?当然可以,关键是顺序和方式
招商银行这几年在协商方面流程比较规范、响应较快,但很多用户因为不了解机制,一上来就被客服打回。
我们这次帮他处理时,做了以下三件事:
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先明确是哪两个产品:个卡 vs e招贷,不是一个系统,需分开准备方案;
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对接相应通道+客户配合材料:收入说明、还款计划、诚意还款金;
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同日同步提交,避免“谈了一头另一头被催”。
最终平台批复如下(截图如下,已获授权):
二、协商结果是怎样的?每月压力直接下降一半以上
产品 | 欠款 | 分期期数 | 每期金额 | 说明 |
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个卡 | ¥21,432.57 | 42期 | 前41期每期¥486元,第42期¥506.57元 | 首付款¥1000元 |
e招贷 | ¥8139.74 | 42期 | 前41期每期¥187元,第42期¥192.74元 | 首付款¥280元 |
合计首付款只需¥1280元,每月合计还款不到¥700元。
对比原本月需还最低¥3000+的压力,瞬间“降压”。
三、为什么这次协商成功这么快?这些细节不能忽略
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客户有明确“愿意还”的态度,不回避不拖延;
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我们准备材料齐全,沟通话术准确,避免被拒;
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协商前没有频繁更换手机号、未失联,平台认可度更高。
很多人不是谈不下来,而是方式错了。我们每天对接这些通道,知道怎么“顺利推进”。
四、汇邦管家建议:同一家银行多个产品,要一起谈,不要“分头搞”
像招商这类银行,信用卡、e招贷、掌上生活分期等属于不同管理系统,但都有可能:
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被合并判断为高风险;
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同时进入催收流程;
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影响信用评分和后续贷款。
正确做法就是:在你还没有“断供”之前,提前打包协商处理,避免一个炸了牵连全部。
我们就是做这个流程的。
你可能欠的不多,但如果处理不及时,很容易把“小问题拖成大麻烦”。
这位客户最后说:“不是我扛得住,而是我拖不动了。”
我们能做的,就是在你还愿意处理的时候,替你把方案谈下来,让生活还能往前走。
【汇邦管家】,每天都在协助客户,把压力拆成能一步步解决的现实方案。