一、【用户背景】
来自江苏的高先生,是一名自由职业者,主要从事电商运营工作。由于行业波动大、回款周期长,加上家中突然发生医疗支出,高先生的信用卡还款逐步吃紧。
最严重的时候,他手中的浦发银行信用卡账单高达169200元,而这张卡正是他早年用于周转的重要额度来源。
随着银行停止了分期服务、临时额度也被收回,他开始面临催收压力,且短期内根本无力一次性还清。
二、【问题暴露】
高先生表示:“我不是恶意透支,就是周转失控。每天一睁眼就是催收短信,压力特别大。”
以下是他面临的具体难题:
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多张信用卡只能以卡养卡
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浦发银行已停止所有宽限措施,提示“按合同履行还款”
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客服热线只提供形式化答复,无协商窗口
眼看银行即将上报征信逾期,高先生意识到不能再拖,于是决定主动寻找出路。
三、【协商途径】
在社交平台浏览时,高先生看到“汇邦管家”分享的多个协商成功案例,明确提出“0定金先处理成功收费”。他选择联系顾问团队详细咨询。
顾问协助他整理债务信息后,判断符合“个性化协商”条件,立即启动以下准备:
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收入能力评估(近半年流水)
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家庭负担证明(赡养支出+房租)
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债务结构整理与还款承诺方案
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撰写《协商申请函》及配套材料
汇邦管家协助其将材料提交至浦发银行信用卡风险控制部门,并全程跟进审核。
四、【协商结果】
在完整资料提交后的10个工作日内,浦发银行信用卡于2025年6月底正式反馈协商审批通过,达成如下方案:
协议内容 | 说明 |
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总欠金额 | 169200元 |
协议期数 | 60期 |
月还金额 | 每期2820元 |
首期还款日 | 2025年7月4日前 |
后续还款日 | 每月4日前 |
协议生效条件 | 按时缴纳首期款项后生效,期间不再催收、不再新增征信逾期 |
风控状态 | 系统标注为“协议履行中”,暂停一切催收行动 |
高先生按时完成首期履约,后台显示“分期协议激活”,后续按月稳定还款。
五、【客户反馈】
“银行真的不是不谈,是你得让他们知道你还得起。汇邦管家帮我搞清楚规则、教我说人话,我才能顺利谈下来。”
“现在每月稳定还2820元,没有暴力催收,也不用担心征信爆掉,我终于能安心工作赚钱。”
六、【案例分析:协商成功的关键要素】
关键点 | 成功因素说明 |
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表达还款意愿 | 明确表态不是逃避责任,而是确实遇到短期困难 |
提供佐证材料 | 收入、支出、还款能力等真实可查资料提升可信度 |
提出合理方案 | 根据能力设计“可承受”的月供金额,银行更易接受 |
专业辅助谈判 | 汇邦管家协助规避沟通雷区,提升平台审批通过率 |
七、【汇邦管家协商服务简介】
服务名称 | 服务内容说明 |
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0定金先处理成功收费 | 协商成功、客户确认满意后再收费,前期不收任何费用 |
材料准备 + 流程辅导 | 提供模板+示范+逐字校对,确保符合平台审批要求 |
平台覆盖广 + 接入通道清晰 | 主流银行及信用卡平台均有合作流程支持 |
协议真实可查 + 不碰用户资金 | 客户亲自与银行履约,汇邦不经手还款,无资金安全风险 |
你不是恶意透支,而是陷入困局;
你不是拒不还款,而是还不了那么多。
协商,不是耍赖,是一种“有能力就有方法”的合法补救。
高先生能协商成功,并非运气,而是他做了你现在也可以做的那一步:
主动、配合、讲明白。