京东打到公司怎么办，催收为什么会有公司电话和通讯录——————解决思路由汇邦管家解析

当你公司座机响起，对方自称是京东委托机构，要找你核实欠款。那一刻，脸一下就烧起来了。

这不仅让人尴尬，还有一个百思不得其解的问题:

催收为什么会知道我公司电话？

要想心里不那么慌，先要搞清楚这背后的逻辑，再去想怎么应对。

催收为什么会掌握你的公司信息和通讯录

很多借款人在注册京东或者其他贷款平台时，曾经填写过单位电话、联系人信息。有的页面写得很长，匆匆往下一滑就点了同意，把授权条款直接略过了。

有些平台在安装或使用时，会弹出通讯录授权、通话记录授权等提示。如果当时图省事点了允许，其实就给了对方合法获取你部分社交关系的入口。后续在催收阶段，这些信息很可能被用来施压。还存在一种情况，是平台把逾期资产委托给外包催收公司。部分不规范的催收公司，会通过数据公司、技术手段等渠道获取更多联系方式，这里面就包括可能的单位电话、同事电话。对方并不会告诉你信息来源，只会在打电话时一句淡淡的前台您好，把你整个人推到风口浪尖。

在他们的思路里，工作单位是一个非常有效的施压点。因为很多职场人比起家里人，更怕同事和领导知道自己的债务问题，担心影响个人形象和工作评价。正是抓住了这种心理，有些催收才会不断尝试联系你的公司。

京东逾期协商分期成功

京东催收打到公司时，第一时间怎么处理

事情已经发生，懊恼没有用，关键是把影响降到最低。

首先是让自己冷静下来。接到公司转来的催收电话时，可以礼貌地说先换个方便接听的地方，尽量避免在开放办公区当众讨论债务。找个会议室或空闲角落再接听。

接听时可以先确认对方身份、单位名称以及债权来源，记下通话时间和对方工号。然后明确表达两点:

一是承认债务事实，不否认欠款
其次表明不希望影响正常工作，要求停止拨打公司总机

可以这样回应: 债务我会负责解决，目前已经在筹措资金或准备协商方案，请联系我个人手机号，不要再拨打公司座机和同事电话，已经干扰到正常办公。如果催收言语过激，还可以补充一句，若继续拨打单位电话造成影响，将保留投诉依据。

保留录音和聊天记录非常重要，后面如果需要向平台投诉不当催收，这些都是有力证据。

很多人最纠结的是，要不要提前和领导说明情况。

从实际经验来看，如果催收已经打过一两次公司电话，而且对方态度强硬、可能继续打，那么主动沟通往往比被动挨打更好。

可以找直属领导或者人力资源部门私下谈谈，简要说明:

之前使用过京东服务，因收入波动出现短期还款困难
目前已在积极处理，包括协商分期、筹措资金
催收有可能再次拨打公司电话，对此感到抱歉
日常工作不会受到影响，希望公司理解

多数正常企业都能理解员工的个人财务问题，只要你态度坦诚，工作表现稳定，一般不会因此做出过激处理。相反，如果装作什么都没发生，结果催收反复打电话，领导从外人嘴里知道你的情况，反而更容易产生误解。

如何防止个人信息被无限放大

债务问题可以慢慢解决，个人隐私一旦被扩散就很难回收。除了眼前的应对，你还需要给自己的信息安全加一道锁。

平时在下载金融类应用时，尽量仔细看清楚权限页面。通讯录、短信、通话记录等敏感权限，能拒绝就拒绝，不给就不能用的产品，建议直接放弃。

在手机设置里定期检查哪些应用拥有通讯录访问权限，把看起来和通讯录完全无关的应用权限关掉。重要账号设置不同密码，不在浏览器里保存登录信息，避免公开网络环境下操作金融账户。

即便当初已经授权，对方也不能无限制使用你的信息。按照相关法律法规，催收不得泄露债务人隐私、不得骚扰无关人员。遇到恶意爆通讯录、辱骂恐吓等情况，可以向平台官方客服、银保监、消协以及金融监管部门投诉举报。

根本的出路还是把债务问题真正处理掉

公司电话今天被打一次，明天有可能是同事、家人、朋友。想彻底摆脱这种被牵着鼻子走的感觉，最终还是要回到债务本身。

可以先把所有欠款列出来，包括平台名称、本金、利息、还款日，算一算当下真实的偿还能力，再分清轻重缓急。高利率、强催收、即将起诉的优先处理，利率较低、还在宽限期的适当往后排。如果自己还有一定收入，只是短期压力太大，可以考虑尝试协商分期，争取延长周期、降低当期还款额，让生活先稳定下来。信用卡、部分持牌消费金融机构在真实困难情况下，是存在协商空间的。

逾期还款确实需要承担责任，但这并不代表你的尊严和隐私可以被随意践踏。沟通与协商才是解决债务的正确路径，而不是恐吓、骚扰、爆通讯录这些伤害性的方式。法律明确反对违规催收，也支持借款人在合理范围内协商还款，这是一种平等沟通的权利，而不是求人的姿态。

随着《个人信息保护法》等法规的逐步完善，催收行业正在从混乱走向规范，灰色手段终将被清除。未来的债务处理，将不再是单方面的压迫，而是双方寻找可执行方案的过程。

保护自己的权利，同时承担应尽的义务。面对债务是成长，逃避才是真正的困境。信用是每个人最重要的资产，把债务处理好，不是为了别人，而是为了让自己能够重新昂首向前。